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细节决定品质
科技突显优势

桥梁伸缩缝之遇到任性客户谁来买单

文章出处: admin人气:发表时间2016-01-14 20:17

想必大家对桥梁伸缩缝最熟悉不过了,桥梁伸缩缝虽小,却事关行车安全和桥梁结构稳固,特别是近些年来交通事业的不断发展,桥梁伸缩缝的需求量也日益剧增,来自各地区订购桥梁伸缩缝的客户也是络绎不绝,面对形形色色的客户,也是让人啼笑皆非1不

 

近期就有一个让小编头疼的事情,江苏的陈先生为他的客户订购了一批E80桥梁伸缩缝300米,随后提供了图纸,双方洽谈了交货期,价格,运费等情况,陈先生考虑过后,交了定金,与大家签订了合同;第二天陈先生打来电话就开始催促发货,问什么时候能够发货;这个时候小编为难的说道:陈经理昨天刚付的定金,今天备料,准备生产,怎么也得2-4天生产完成,车间其他订单也在等待排产,怎么也得等正在生产中的这一批从模具上下来,咱们才能安排进去,说完后陈经理挂了电话,第三天:陈经理又打来电话催,问生产到哪一步了?小编耐心的说明:生产了一半了,剩下的一半正在焊接,陈先生说:抓紧生产哦,他的客户开始催了;小编说到,客户催这个正常,但是这300米已经加班加点加急生产了,再催了也是这个进度了;2) 第四天陈先生又打电话过来催:要求走最快的物流,小编听了也是笑了,工期这么紧,报价本来就低,再走德邦物流,大家连工人费都挣不出来,只能找普通物流,陈先生一听着急了,我和客户说了7天交货,你们走普通的能到吗?运费当时签合同的时候你们说承担了,我才交的定金,如果晚了客户不要了,谁来承担,你们愿意发什么就发什么吧,出了事情你们担责任,面对如此任性的客户小编真是哭笑不得,当时说得好好的,工期也一再加急,说的承担运费是普通物流,随后汇报了销售经理,销售经理说走普通物流好了,到江苏也就是2天的事情!2天后陈先生打来了电话,说收到货了,小编心里如释重负!
3)关于桥梁伸缩缝之遇到任性客户谁来买单,小编就和大家分享到这里了,在这里小编还想说几句:客户下了订单,大家比客户还要着急,生怕耽误施工进度,大家的工人也是加班加点,不敢有丝毫懈怠,大家对每个客户都是很负责的,生产桥梁伸缩缝,橡胶支座,护栏支架都好,都需要有过程,都是人工操作,也希翼客户能够理解这一点!

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